Não importa qual é o tamanho do seu negócio: a identidade visual é responsável por mostrar ao consumidor quem é você no mercado. Comunicar a sua marca de maneira eficiente é essencial para formar clientes e mantê-los.
A identidade visual tem que conversar com o consumidor que essa empresa deseja alcançar. Daí a necessidade de conhecer os hábitos desse público. O que mais encanta? O que chama atenção? Qual é o tipo de linguagem eles compreendem?
A partir dessas informações, estabeleça direcionamentos e construa a marca. “Isso não tem nada a ver com custo, tem a ver com bom gosto e estar focado, direcionado para o público alvo”.
No comércio de bairro, investir em identidade visual pode ajudar a aumentar a clientela e, consequentemente, o lucro.
Aí vão algumas dicas simples sobre identidade visual que podem fazer diferença no faturamento do seu negócio.
1. Investir é preciso
Para você sair de casa, você escolhe a melhor roupa que você tem. Siga a mesma lógica no seu negócio. Cuide da aparência!
2. Bom atendimento
Para o especialista, a identidade vai além do cartão de visita ou a fachada da loja. O modo como o cliente é tratado também conta.
3. Requisitos mínimos
“Toda empresa que abre uma porta para a rua precisa ter uma fachada”. Este, segundo Josué, é o requisito mínimo. “Pelo menos, as pessoas que passarem na frente vão identificar: eu estou localizado aqui e vendo isso pra você”.
4. Fique atento a legislação
“Toda e qualquer placa que eu coloque na frente do meu estabelecimento tem que ter autorização da prefeitura”, alerta o especialista. A sinalização pode demandar impostos também. Fique de olho na legislação!
5. Além da fachada
Outras formas de comunicação visual também podem ser utilizadas, como o cartão de visitas, panfletos, outdoor,busdoor e carro de som. Não esqueça, é claro, do público alvo. Fazer uma propaganda na televisão, por exemplo, pode não ser uma estratégia inteligente se você só pretende atingir o público da sua localidade. O que manda também é o seu orçamento.
6. Faça a lição de casa
Antes de fazer qualquer campanha, procure pelo melhor custo-benefício. A recomendação de Josué é que o empresário contate pelo menos três fornecedores e verifique o portfólio dessas empresas. “Pesquise porque não existe fórmula mágica”.
7. “Quem não é visto, não é lembrado”
Mesmo que você não saiba quanto e quando esse investimento dará retorno, é preciso lembrar sempre dessa máxima. Esse investimento é primordial para o sucesso de qualquer negócio.
A dica final é sempre sair da zona do conforto. “Ser empresário é correr riscos. “
Finalmente, para melhorar a identidade visual do seu negócio é importante que você tenha definido muito bem todas as características dele.
É comum para todo empreendedor a pergunta: como aumentar as vendas? A primeira etapa dessa construção, sem dúvidas, é: alcançar os clientes. Por isso, ser visto torna-se fundamental. E nada mais estratégico do que ter uma comunicação visual bem planejada e executada.
Muita gente ainda duvida que as fachadas comerciais podem influenciar negócios. Mas não há dúvidas que a melhor forma de fisgar clientes e gerar retorno financeiro começa com uma boa apresentação.
E você, também duvida que tem como aumentar as vendas investindo em uma boa fachada?
Uma pesquisa do SEBRAE/SP identificou que fachadas, vitrines, iluminação e outros aspectos visuais podem aumentar em até 40% o faturamento das empresas quando estão alinhadas à proposta do empreendimento.
Para ajudar você a entender porque é tão importante investir em comunicação visual, seja em fachadas de loja ou escritórios tradicionais, preparamos uma lista de motivos para investir no design de fachadas.
5 motivos para investir na comunicação visual da sua empresa e atrair mais clientes:
1. Destaque-se da concorrência
Se sua empresa está localizada em um ponto com inúmeras fachadas de loja, nada melhor que se destacar dos concorrentes melhorando a comunicação visual da sua fachada.
2. Crie uma marca memorável
Uma empresa com uma comunicação visual ruim dificilmente será encontrada e lembrada. É natural o ser humano guardar mais imagens, então por que não transformar fachadas comerciais em seu cartão de visita?
Afinal de contas, uma comunicação visual alinhada com o conceito e propósito da empresa é fundamental quando o assunto é ajudar a vender uma marca.
A fachada da loja é um dos mais importantes elementos da comunicação visual. Portanto, ela deve ter impacto. Utilize cores e materiais que realcem seu conceito e posicionamento.
3. Passe credibilidade
A primeira impressão pode ser a suficiente pra muita gente virar (ou não) cliente. E quando falamos do meio corporativo, a comunicação visual da empresa é um dos itens mais importantes no momento da escolha de uma empresa.
As fachadas comerciais que transmitem segurança, credibilidade e confiança aos clientes certamente causam uma boa impressão e saem na frente.
4. Coloque sua empresa no mapa
A comunicação visual também tem o dever de identificar e valorizar a localização das empresas. Uma fachada comercial bem projetada funciona como um convite para uma visita, reforça que seu negócio existe e está preparado para atender bem.
5. Demonstre cuidado com os detalhes
Há quem diga que fachadas de loja são um simples detalhe. Mas é notável que empreendedores que se preocupam com esses detalhes transmitem uma mensagem positiva.
Detalhes demonstram que a “cara” do negócio também tem a ver com a valorização dos seus produtos ou serviços e no cuidado com o atendimento aos clientes.
Agora sabendo que a comunicação visual pode dar um gás nas suas vendas, que tal entrar em contato com a gente?
Como se destacar em meio a tantas outras lojas na cidade? Uma fachada comercial clean, planejada, bem iluminada pode te ajudar a se destacar e vender mais!
Quando você passa de carro ou mesmo a pé por uma rua, a quantidade de estabelecimentos comerciais que se aglomeram na região é grande, sobretudo quando se trata de uma região central ou a parte mais movimentada de um bairro. Por isso, é importante que cada um desses locais tenha formas específicas de fazer com que a sua loja, empresa ou escritório acabe se destacando em meio aos demais. Por esse motivo, o design de fachadas comerciais é um elemento que ocupa cada vez mais a lista de prioridades de um estabelecimento – ela representa a primeira impressão que o público tem do local e tem uma importância decisiva quando se pensa na decisão que uma pessoa toma de entrar ou não naquele estabelecimento.
E não só nesse sentido que o design de fachadas comerciais é importante. Como ela envolve toda a estrutura organizacional do local, é a partir dela que serão estruturados aspectos como a exibição de produtos, a exposição de preços, a escolha de itens para destaque e outros elementos de ordem logística e promocional. A decoração típica de certas datas também é incorporada à fachada – ainda que o interior da loja reflita um momento ou data específica, é a fachada que irá atrair a atenção dos clientes e dos passantes da rua para a sua visada temática, como uma decoração junina ou natalina, por exemplo.
Elementos fundamentais no design de fachadas comerciais
Clareza
Pode parecer extremamente básico, mas a clareza é um dos pontos principais no planejamento do design de fachadas comerciais. Independentemente de se tratar de uma loja ou de um escritório, o nome da marca deve aparecer sempre de forma visível e legível, para que todos possam reconhecer o local e encontrá-lo sem grandes dificuldades. Também é fundamental que o escopo do negócio esteja aparente.
Exposição
No caso do comércio, é importante ter produtos à mostra e colocar na fachada o máximo possível de elementos que ajudem os consumidores a identificarem também o estilo da loja – afinal de contas, uma pessoa que está à procura de uma loja de roupas femininas, por exemplo, não necessariamente vai se sentir interessada por todos os locais do gênero com que irá se deparar. Clínicas médicas, escritórios e outros locais que não possuem produtos físicos para colocar em exposição no design de fachadas comerciais podem optar por colocar à vista a sua ocupação juntamente com o nome. Além de elegante, a opção ajuda a deixar o design de fachadas comerciais mais funcional.
Segurança
Deixar os produtos em uma vitrine aberta, sem vidros ou amarras, pode não ser uma boa opção em ruas de comércio muito movimentadas ou em locais em que toda a equipe fica no interior da loja. Isso porque podem haver furtos ou mesmo incidentes com os itens colocados à mostra. Também é importante que todo o conteúdo esteja de acordo com as normas de segurança da cidade em que se situam ou, no caso de shoppings ou galerias, de acordo com as regras locais. Por isso, antes de começar o planejamento, é importante conferir quais são as normas para o design de fachadas comerciais e ter a certeza de que está tudo dentro dos conformes.
Preço
Nem sempre o produto mais caro ou mais barato é aquele que oferece o melhor custo-benefício. Uma tinta barata, por exemplo, pode desbotar rapidamente ou ter seu tom alterado, da mesma forma que um revestimento de pedra pode deixar o interior de um ambiente muito frio. Por isso, antes de definir qual material irá deixar o design de fachadas comerciais mais atraente, é fundamental estudar as características do imóvel e do local em que ele está situado. Se necessário, consulte um arquiteto ou um engenheiro especializado em design de fachadas comerciais para saber quais as condições ideais para colocar na fachada de sua loja ou escritório.
Com as vendas em baixa, lojistas precisam dar ainda mais atenção às vitrines e ao interior das lojas, para atrair e conquistar novos clientes.
Diante de um cenário de instabilidade econômica como o que vivemos, os lojistas precisam estar ainda mais atentos para manter seus empreendimentos atraentes não só para novos clientes, mas também para reter os antigos. Os especialistas em varejo alertam para a importância de deixar as lojas cada vez mais bonitas e lembram que é preciso mudar sempre o visual interno e, principalmente, das vitrines. Por outro lado, o momento exige parcimônia, precaução e economia. Como resolver essa equação? Deixar loja e vitrine bonitas, porém sem gastar muito.
A consultora do Sebrae, Érika Cunha, especialista em varejo, destaca a importância de fazer a troca permanente da vitrine e garante que é possível fazer isso com custo baixo. “É preciso trocar os produtos da vitrine ao menos uma vez por semana. Se o cliente passa e vê a mesma vitrine, nem presta atenção e fica com uma sensação de que está vendo uma coisa velha”, pondera. Ela cita o uso de manequins básicos como uma alternativa bastante econômica e lembra que ao selecionar as roupas e outros produtos para a vitrine, deve-se dar preferência às peças em cores fortes, que são mais chamativas. “A iluminação é outro ponto que precisa ser muito bem cuidado para valorizar os produtos na vitrine e também internamente”, alerta.
Além da atenção com a vitrine, é preciso cuidar também para parte interna da loja, deixando o ambiente sempre organizado, sem excesso de produtos expostos. Se a loja é de vestuário, é preciso manter as roupas bem passadas e impecáveis. “A circulação no ambiente da loja precisa ser pensada, bem como a exposição de produtos”.
Confira algumas dicas:
- Trocar a vitrine permanentemente
- Mudar os produtos ao menos uma vez por semana
- Dar preferência a peças e produtos de cores mais fortes
- Colocar o preços nos produtos ou em placas, é lei
- Ser claro na comunicação e falar a verdade para os clientes
- Não deixar a loja bagunçada
- Manter uma mesa ou bancada de apoio
- Não expor muitos produtos dentro da loja
- Separar os produtos por cor, se for possível
- Manter uma boa circulação dentro da loja
- Ter um espaço para idosos
- Sempre ter uma cadeira ou um ponto para o cliente sentar, se desejar ou precisar
- Estabelecer uma boa comunicação com o cliente
- Ter café e água à disposição dos clientes
- Dependendo da loja, ter um espaço voltado para crianças e para os maridos e outros acompanhantes
Se possível, desenvolver uma assinatura olfativa, ou seja, um cheiro que será a marca da loja e que crie uma identidade com os clientes
FONTE: Sebrae
Utilize seu espaço de venda para conversar com o cliente e se diferenciar da concorrência. Fachada, vitrine e iluminação são fundamentais para isso.
É na loja, diante ou dentro dela, que o consumidor se encanta com o produto, passa pela experiência da compra e se torna fiel a uma marca. Por isso, é necessário que o empresário do ramo da moda atue para que o cliente ou potencial cliente sinta-se atraído ao entrar em seu ponto de venda e fique satisfeito dentro dele.
Um bom layout é fundamental para agregar valor à sua marca. Pare que isso aconteça, planejamento e ação são fundamentais.
Confira nesta página orientações para que o visual da sua loja atraia e fidelize seus consumidores.
Fachada
A fachada é toda a área frontal da loja, incluindo calçadas, muros, jardins, paredes, iluminação e demais instrumentos de comunicação.
Uma fachada atrativa deve ter pelo menos cinco características:
Aspecto: a fachada deve estar sempre limpa, em boa manutenção, sem rachaduras, manchas, pichações etc.
Letreiro: a logomarca no letreiro deve ser simples, de fácil memorização e passar o conceito da loja e sua atividade.
Harmonia: mantenha sempre o mesmo padrão de cores da logomarca da empresa na fachada. Isso ajuda o cliente a fixar e lembrar sua marca.
Iluminação: a fachada deve ser atraente e visível tanto de dia quanto de noite. Mantenha a conservação das lâmpadas sempre em dia.
Vitrines
A vitrine é responsável por até 75% das vendas, portanto ela deve nortear todo e qualquer projeto de melhoria do visual da sua loja.
Confira cinco orientações que vão deixar a vitrine do seu comércio mais interessante para os consumidores:
Reflexo dos produtos: as vitrines devem refletir o mix de produtos comercializados na loja e seu público-alvo. Os produtos expostos devem sempre estar em estoque.
Dinamismo: a vitrine precisa ser dinâmica, a troca de produtos gera movimento e atrai os olhares de quem passa por ela. O ideal é que a troca aconteça pelo menos a cada 15 dias, podendo realizar pequenas modificações ao longo deste período.
Iluminação: a iluminação das vitrines deve ser planejada de forma a destacar os produtos expostos.
Cores: especialistas orientam trabalhar entre três ou quatro cores diferentes, para evitar poluição visual na vitrine.
Disposição dos produtos: os produtos que estão posicionados ligeiramente abaixo da linha da visão (1,60 m do piso da vitrine) são mais percebidos pelos clientes.
Iluminação
A iluminação adequada da loja ajuda nas vendas, pois cria um ambiente confortável para o cliente e permite direcionar o foco de atenção para os produtos em destaque. Contribui para tornar o ambiente confortável, convidativo e agradável. É uma poderosa ferramenta para atrair um potencial cliente.
Para uma iluminação adequada, é preciso estar atento para quatro questões:
Cores frias: iluminação fria (branca) deixa o ambiente mais claro, aumentando a visibilidade do produto e deixando o cliente mais confiante para suas decisões de compra.
Cores quentes: iluminação quente (amarelada) revela características, detalhes, cores e texturas. É mais indicada para iluminar um produto específico, dando-lhe um destaque especial.
Provador: um bom provador deve ser bem iluminado. A iluminação quente (amarela) é a ideal para evitar distorções nas cores dos produtos.
Manutenção: mantenha em dia a manutenção do sistema de iluminação, evitando lâmpadas queimadas.
FONTE: Sebrae
Com as vendas em baixa, lojistas precisam dar ainda mais atenção às vitrines e ao interior das lojas, para atrair e conquistar novos clientes.
Diante de um cenário de instabilidade econômica como o que vivemos, os lojistas precisam estar ainda mais atentos para manter seus empreendimentos atraentes não só para novos clientes, mas também para reter os antigos. Os especialistas em varejo alertam para a importância de deixar as lojas cada vez mais bonitas e lembram que é preciso mudar sempre o visual interno e, principalmente, das vitrines. Por outro lado, o momento exige parcimônia, precaução e economia. Como resolver essa equação? Deixar loja e vitrine bonitas, porém sem gastar muito.
A consultora do Sebrae, Érika Cunha, especialista em varejo, destaca a importância de fazer a troca permanente da vitrine e garante que é possível fazer isso com custo baixo. “É preciso trocar os produtos da vitrine ao menos uma vez por semana. Se o cliente passa e vê a mesma vitrine, nem presta atenção e fica com uma sensação de que está vendo uma coisa velha”, pondera. Ela cita o uso de manequins básicos como uma alternativa bastante econômica e lembra que ao selecionar as roupas e outros produtos para a vitrine, deve-se dar preferência às peças em cores fortes, que são mais chamativas. “A iluminação é outro ponto que precisa ser muito bem cuidado para valorizar os produtos na vitrine e também internamente”, alerta.
Além da atenção com a vitrine, é preciso cuidar também para parte interna da loja, deixando o ambiente sempre organizado, sem excesso de produtos expostos. Se a loja é de vestuário, é preciso manter as roupas bem passadas e impecáveis. “A circulação no ambiente da loja precisa ser pensada, bem como a exposição de produtos”.
Confira algumas dicas:
- Trocar a vitrine permanentemente
- Mudar os produtos ao menos uma vez por semana
- Dar preferência a peças e produtos de cores mais fortes
- Colocar o preços nos produtos ou em placas, é lei
- Ser claro na comunicação e falar a verdade para os clientes
- Não deixar a loja bagunçada
- Manter uma mesa ou bancada de apoio
- Não expor muitos produtos dentro da loja
- Separar os produtos por cor, se for possível
- Manter uma boa circulação dentro da loja
- Ter um espaço para idosos
- Sempre ter uma cadeira ou um ponto para o cliente sentar, se desejar ou precisar
- Estabelecer uma boa comunicação com o cliente
- Ter café e água à disposição dos clientes
- Dependendo da loja, ter um espaço voltado para crianças e para os maridos e outros acompanhantes
Se possível, desenvolver uma assinatura olfativa, ou seja, um cheiro que será a marca da loja e que crie uma identidade com os clientes
FONTE: Sebrae
